大家好,我是提效录的编辑。2026年,AI Agent领域迎来了一次重大变革——智谱AI推出的AutoGLM智能体,让AI不再只是”回答问题”的聊天机器人,而是真正能够”动手操作”的数字助手。它可以像真人一样操控你的手机和电脑,完成各种复杂任务。

AutoGLM是智谱AI基于GLM大模型开发的计算机操作智能体(Computer-Use Agent)。它的核心理念很简单:你只需要用自然语言告诉AI你想做什么,AutoGLM就能理解你的意图,然后自主规划操作步骤,通过模拟点击、滑动、输入等操作来完成任务。
AutoGLM的核心技术原理:
1. 视觉理解能力
AutoGLM具备强大的屏幕视觉理解能力。它可以”看到”屏幕上的每一个元素——按钮、文本框、图片、菜单等等,并且能够理解这些元素的功能和位置关系。这就像一个看得懂界面的”眼睛”,让AI不再需要依赖API接口,而是直接通过视觉来操作图形界面。
2. 任务规划引擎
当你给出一个任务指令时,AutoGLM会先进行任务分解和规划。比如你说”帮我在淘宝上找一双42码的跑步鞋,价格在300元以内”,它会把这个任务拆解为:打开淘宝→搜索”跑步鞋 42码”→设置价格筛选→浏览商品列表→选择最合适的商品。整个规划过程完全自动化。
3. 操作执行系统
规划完成后,AutoGLM会一步步执行操作。它能模拟真实的用户操作——点击按钮、输入文字、滑动页面、长按、拖拽等等。每一步操作后,它还会”观察”屏幕变化,确认操作是否成功,如果失败会自动重试或调整策略。
4. 上下文记忆
AutoGLM具备多步操作的上下文记忆能力。在执行复杂任务时,它能记住之前步骤中获取的信息,比如之前搜索到的商品名称、价格、店铺评分等,以便在后续步骤中做出更好的决策。
AutoGLM与传统自动化工具的区别:
传统的自动化工具(如按键精灵、AutoHotkey)需要人工编写固定的操作脚本,一旦界面发生变化就会失效。而AutoGLM基于AI视觉理解,即使界面布局改变了,它也能重新识别元素并调整操作路径,适应性远远超过传统方案。
二、手机操作
AutoGLM在手机端的操作能力是它最引人注目的特性之一。2026年的AutoGLM已经支持Android和iOS两大平台,能够操控手机上的几乎所有应用。
手机端AutoGLM的安装与配置:
在Android手机上使用AutoGLM,你需要先下载智谱AI的官方App,然后开启AutoGLM功能模块。系统会要求你授予一些权限,包括屏幕录制权限(用于AI”看”屏幕)、无障碍服务权限(用于模拟点击操作)、以及存储权限(用于保存操作记录)。
iOS用户则通过TestFlight或App Store安装智谱AI应用后,在设置中激活AutoGLM。由于iOS的安全限制更严格,部分高级操作可能需要借助快捷指令(Shortcuts)来完成。
手机端核心操作能力:
1. 应用启动与切换
AutoGLM可以自动启动任何已安装的应用,并在多个应用之间流畅切换。比如你可以说”打开微信,找到张三的聊天窗口,把昨天拍的那张照片发给他”,AutoGLM会依次完成这些操作。
2. 信息检索与填写
在手机上填写各种表单是AutoGLM的强项。无论是注册账号时填写个人信息、在线购物时选择收货地址,还是在各种App中搜索内容,AutoGLM都能高效完成。
3. 社交通讯操作
AutoGLM可以帮你在微信、QQ、钉钉等社交应用中发送消息、转发内容、群发通知。它甚至能够根据上下文生成合适的回复内容。比如你说”告诉李经理项目延期了,语气委婉一点”,它会组织一段得体的文字再发送。
4. 购物与支付
在淘宝、京东、拼多多等购物平台上,AutoGLM可以帮你搜索商品、对比价格、加入购物车、甚至完成下单支付(需要你提前设置好支付授权)。
5. 系统设置调整
修改手机系统设置也是AutoGLM的能力范围。调整亮度、切换WiFi、设置闹钟、修改铃声等操作都可以通过自然语言指令完成。
手机端使用注意事项:
使用AutoGLM操作手机时,有几点需要特别注意。首先,涉及支付、密码输入等敏感操作时,建议设置二次确认机制。其次,AutoGLM在操作过程中会占用屏幕,你可以选择让它在后台虚拟屏幕上运行(部分Android设备支持),这样不影响你正常使用手机。
三、电脑操作
AutoGLM在电脑端的能力同样强大,2026年版本已经支持Windows、macOS和Linux三大操作系统。
电脑端安装方式:
Windows用户可以通过智谱AI官网下载桌面客户端安装。macOS用户可以在App Store或官网下载。Linux用户则通过命令行安装:pip install autoglm-desktop或者使用Docker容器部署。
安装完成后,你需要登录智谱账号并激活AutoGLM服务。首次使用时,系统会进行一次环境检测,确认你的操作系统版本、屏幕分辨率等信息,以便优化操作精度。
电脑端核心操作能力:
1. 文件管理
AutoGLM可以在文件资源管理器中进行各种操作——创建文件夹、移动文件、重命名、批量处理等。比如你说”把桌面上所有PDF文件整理到’文档’文件夹里,按照日期命名”,它会自动完成这些操作。
2. 办公软件操作
这是AutoGLM最实用的场景之一。它可以操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件。你可以说”打开上个月的Excel报表,把第三列的数据做成柱状图,然后插入到PPT的第五页”,AutoGLM会依次完成这些跨软件操作。
3. 浏览器操作
在Chrome、Edge、Firefox等浏览器中,AutoGLM可以帮你搜索信息、填写网页表单、下载文件、管理书签等。它的浏览器操作能力与手机端类似,但因为电脑屏幕更大、网页布局更复杂,所以需要更强的视觉理解能力。
4. 开发工具操作
对于开发者来说,AutoGLM可以操作VS Code、终端、Git客户端等开发工具。你可以说”在VS Code里打开项目A,运行测试,如果有报错就尝试修复”,它会执行整个流程。
5. 多应用协作
AutoGLM最强大的电脑端能力是多应用协作。它可以同时在多个应用之间切换,完成跨应用的复杂工作流。比如”从邮箱下载附件,用Excel打开分析数据,把结果做成图表,然后通过企业微信发送给团队”。
电脑端的高级功能:
2026年的AutoGLM还支持自定义工作流。你可以录制一系列操作,保存为工作流模板,以后一键重复执行。这对于日常重复性工作的自动化非常有用。
四、场景应用
AutoGLM的实际应用场景非常广泛,下面介绍几个典型的使用案例。
场景一:电商运营自动化
电商运营人员每天需要在多个平台上下架商品、修改价格、回复客户消息。AutoGLM可以自动登录各个平台,按照预设规则批量操作。比如”把所有库存少于5件的商品标记为预售,价格上调10%”。
场景二:数据采集与整理
市场调研人员需要从多个网站采集竞品数据。AutoGLM可以自动浏览指定网站,提取关键信息(价格、规格、评价等),然后整理到Excel表格中。整个过程不需要编写爬虫代码,完全通过自然语言指令驱动。
场景三:社交媒体管理
自媒体运营者需要在多个平台发布内容。AutoGLM可以帮你在微博、抖音、小红书、B站等平台自动发布图文或视频内容,设置标签,甚至回复粉丝评论。
场景四:办公流程自动化
行政人员可以借助AutoGLM处理各种重复性办公任务。比如每月月底自动从OA系统导出考勤数据,整理成报表,发送给各部门负责人审批。
场景五:在线学习辅助
学生或职场人士可以利用AutoGLM辅助在线学习。比如在网课平台上自动播放课程、记录笔记、完成简单的在线测试,或者在知识付费平台上批量下载已购课程资料。
场景六:客服辅助
客服人员可以用AutoGLM来辅助处理工单。它可以自动从工单系统中提取问题分类,在知识库中搜索解决方案,然后生成回复建议,大大提高客服效率。
场景七:财务对账
财务人员每月需要进行大量的对账工作。AutoGLM可以自动打开银行网银系统,下载对账单,然后在Excel中与内部账目进行逐条比对,标记出不一致的项目。整个过程只需要几分钟,而人工操作可能需要几个小时。
场景八:内容创作辅助
自媒体创作者可以用AutoGLM辅助内容分发。写完一篇文章后,让AutoGLM自动登录多个平台(公众号、知乎、头条等),依次发布内容并设置合适的标签和封面图。这大大节省了多平台运营的时间成本。
五、与Coze Agent对比
在AI Agent领域,字节跳动的Coze(扣子)是另一个重要玩家。下面从多个维度对比AutoGLM和Coze Agent,帮你做出更明智的选择。
设计理念对比:
AutoGLM走的是”计算机操作”路线,让AI直接控制设备界面来完成任务。Coze则侧重于”工作流编排”,通过可视化方式搭建由插件、API、知识库组成的自动化流程。两者的设计哲学有本质区别——一个是”模拟人类操作”,一个是”编排程序逻辑”。
打个比方:AutoGLM就像你雇了一个助理坐在你电脑前帮你操作,而Coze更像是你请了一个程序员帮你写了一套自动化脚本。前者更灵活但更慢,后者更快但需要预设流程。
适用场景对比:
如果你需要操作的是没有API接口的应用(比如某些老旧的内部系统、政府网站、或者小众App),AutoGLM更合适,因为它可以直接操作界面,不依赖任何接口。如果你的任务可以通过API完成,Coze的插件生态更丰富,搭建效率更高。比如搭建一个自动回复客服消息的Bot,用Coze的飞书/钉钉插件几分钟就能搞定。
上手难度对比:
Coze的可视化拖拽界面对非技术用户更友好,你不需要写代码就能搭建一个Agent。AutoGLM虽然使用自然语言指令,但需要安装客户端并配置各种权限,初始设置稍复杂。不过一旦配置完成,日常使用AutoGLM反而更简单——你只需要用文字描述任务就行,不需要理解节点、触发器、变量等概念。
执行效率对比:
在可以通过API完成的任务上,Coze的执行速度更快(直接调用接口,毫秒级响应)。AutoGLM需要模拟UI操作,每一步都有视觉识别和点击延迟,速度相对较慢(一个完整的购物流程可能需要2-3分钟)。但AutoGLM的优势在于”无所不能”——任何有界面的应用它都能操作,而Coze只能使用已有的插件和API。
稳定性对比:
Coze基于API调用,稳定性较高,几乎不会出现接口突然变化的情况。AutoGLM依赖视觉识别,在界面复杂或网络延迟的情况下,可能出现识别错误或操作失败的情况。不过2026年的AutoGLM在这方面已经有了很大改善,成功率达到了95%以上。而且AutoGLM具备自我纠错能力——如果某一步操作失败,它会自动分析原因并尝试其他操作路径。
价格对比:
两者都提供免费额度。Coze按API调用次数收费,AutoGLM按操作时长收费。对于轻度用户来说,免费额度都够用。对于重度用户,需要根据具体场景来计算成本。一般来说,高频简单任务用Coze更划算,低频复杂任务用AutoGLM更划算。
生态对比:
Coze背靠字节跳动,在抖音、飞书、今日头条等产品的集成上有天然优势。AutoGLM背靠智谱AI,在学术研究、知识管理等领域有更好的生态支持。选择哪个平台,也要考虑你日常使用哪些产品更多。
六、发展趋势
AutoGLM代表了AI Agent的一个重要发展方向——让AI具备”操作计算机”的能力。展望2026年下半年及未来,这个领域有几个值得关注的趋势。
趋势一:多模态融合
未来的AutoGLM不仅能”看”屏幕,还能”听”声音和”说”语音。你可以一边打电话一边让AI帮你操作电脑,实现真正的多模态交互。
趋势二:跨设备协同
AutoGLM将实现手机、电脑、平板、智能手表等设备的无缝协同。你可以在手机上发出指令,让AutoGLM在电脑上执行操作,然后在平板上查看结果。
趋势三:安全性增强
随着AutoGLM获得越来越多的系统权限,安全性将成为重中之重。未来的版本将引入更完善的权限管理、操作审计、异常检测机制,确保AI操作的安全可控。
趋势四:行业定制化
针对不同行业的特殊需求,AutoGLM将推出定制化版本。比如医疗版可以操作医院的HIS系统,金融版可以操作交易系统,教育版可以操作教务管理平台。
趋势五:开源生态
智谱AI已经开源了AutoGLM的部分核心模块,未来将有更多开发者基于这些模块构建自己的智能体应用,形成丰富的开源生态。这意味着开发者可以根据自己的需求定制AutoGLM的功能,也可以为社区贡献新的能力模块。开源策略将大大加速AutoGLM的生态建设和技术迭代速度。
趋势六:个人数字分身
随着AutoGLM能力的不断增强,未来每个人都有可能拥有一个了解自己习惯和偏好的”数字分身”。这个分身可以代替你处理日常琐事——回复消息、安排日程、管理文件等等,真正成为你的数字化助手。
七、工具对比
为了帮你更好地选择AI Agent工具,下面将AutoGLM与市面上其他主流工具进行对比。
| 对比维度 | AutoGLM | Coze | Dify | RPA工具 |
|---|---|---|---|---|
| 操作方式 | 视觉驱动UI操作 | API插件编排 | 可视化工作流 | 脚本录制回放 |
| 适用平台 | 手机+电脑 | 云端 | 云端+自部署 | 电脑端 |
| 学习门槛 | 低(自然语言) | 低(拖拽) | 中(需配置) | 高(需编程) |
| 灵活性 | 极高 | 高 | 高 | 低 |
| 执行速度 | 中等 | 快 | 快 | 快 |
| 免费额度 | 每月1000分钟 | 每月5000次调用 | 每月200次 | 无 |
| 适合人群 | 个人用户/小团队 | 开发者/企业 | 开发者 | 企业IT部门 |
选购建议:
如果你是个人用户,想要一个”万能助手”帮你操作各种应用,AutoGLM是最佳选择。如果你是开发者,想快速搭建一个基于API的自动化流程,Coze或Dify更适合。如果你是企业IT部门,需要大规模部署标准化流程,传统RPA工具(如UiPath)可能更合适。
八、常见问题(FAQ)
Q1:AutoGLM操作手机时会不会泄露我的隐私?
AutoGLM的所有视觉识别都在本地设备上进行,不会将屏幕截图上传到云端。操作记录保存在本地,你可以随时清除。智谱AI承诺不会将用户的操作数据用于模型训练。不过建议你在使用AutoGLM时,避免让它操作涉及高度敏感信息的应用(如银行App),或者设置操作白名单来限制可操作的应用范围。
Q2:AutoGLM操作出错了怎么办?
AutoGLM内置了操作回退机制。每次操作前,它会自动创建”操作快照”,如果操作失败或你发现结果不符合预期,可以一键回退到操作前的状态。此外,AutoGLM还有一个”确认模式”——在开启该模式后,每一步操作都会先展示给你确认,适合执行重要任务时使用。
Q3:AutoGLM支持哪些手机型号?
Android端支持Android 10及以上版本,覆盖了市面上绝大多数2020年以后发布的手机。iOS端支持iOS 16及以上版本,即iPhone 8及更新机型。对于部分定制Android系统(如MIUI、ColorOS),可能需要额外配置无障碍服务权限。
Q4:AutoGLM和Siri、小爱同学有什么区别?
Siri和小爱同学是语音助手,主要执行简单的系统级操作(如设闹钟、打电话)。AutoGLM是一个通用计算机操作智能体,可以操控任何应用的任何界面,完成复杂的多步骤任务。比如Siri只能说”打开淘宝”,而AutoGLM能帮你”在淘宝上找到最便宜的运动鞋并下单”。两者的能力层级完全不同。
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